R: Na transmissao de um fax a qualidade das linhas telefônicas das 2 partes envolvidas incluenciam o resultado do recebimento ou da transmissão do fax.
Uma linha com má qualidade, com ruidos ou com qualquer outro problema pode gerar erros independentemente do fax estar sendo transmitido para um aparelho de fax comum ou para um de nossos servidores.
Nossas linhas são digitais, conectadas à companhia telefônica através de fibras óticas, o que garante, do nosso lado, qualidade na transmissão e recepção dos dados.
É possivel, entretanto, que em alguns casos isolados, tenham dificuldade na transmissão de fax para você ou que nós tenhamos problemas para transmitir seus faxes para alguns de seus destinatários.
Quando ocorrerem erros na recepção você será notificado com o número do telefone de quem tentou lhe transmitir o fax (opção deve estar ativada na área restrita de clientes).
Quando ocorrerem erros na transmissão de alguns de seus faxes, você será igualmente notificado via email.