R: Nossas notas fiscais são eletrônicas, respeitando os critérios legais para essa emissão.
Caso você esteja em plano sem contrato de fidelidade, a nota fiscal é emitida no mesmo dia em que ocorre a identificação do seu pagamento, as 23:00 hs do dia.
Você recebe via email o link para que quando acessado você possa visualizar a Nota Fiscal emitida e possa imprimi-la para seus arquivos. Se você não recebeu o email ou se você precisa de uma segunda via da Nota, as notas fiscais dos ultimos 12 meses estarão disponiveis no Painel de Controle e poderão ser impressas a qualquer tempo.
Se sua empresa necessita de Nota Fiscal antes de efetuar o pagamento, você pode através do Painel de Controle emiti-la assim que a fatura for disponibilizada para pagamento, entretanto consideramos que uma vez a Nota Fiscal foi emitida você assume o compromisso de pagamento.
Para imprimir Nota Fiscal antes do pagamento:
- Usando seu usuario e senha, entre no Painel de Controle.
- Clique sobre o tipo de serviço que você quer emitir a NF
- Em seguida clique sobre FATURAS
- Aparecerá a relação de faturas disponiveis para pagamento e na coluna Nota Fiscal, marque as Notas que quer emitir e clique em emitir NF. Pronto, sua Nota esta emitida e você poderá imprimi-la.
- Para que seja possivel essa opção você deve nos solicitar previamente o cadastramento de sua conta para emissao manual de NF
Para imprimir Nota Fiscal após o pagamento sem usar o link do email
- Usando seu usuario e senha, entre no Painel de Controle.
- Clique sobre o tipo de serviço que você quer emitir a NF
- Em seguida clique sobre FATURAS escolhendo em seguida a opção Faturas Pagas ou Liquidadaa
- Aparecerá a relação de faturas pagas e ao lado de cada uma deles o icone
. - Clique sobre o icone e você poderá visualisar a Nota Fiscal e imprimi-la.
A autencidade de sua nota fiscal poderá ser conferida diretamente no site da Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo, no endereço:
http://www.fazenda.sp.gov.br/NFCE/Sistema/Consultas/InformacoesBasicasChaveCodificacao.aspx
Ao consultar utilize a opção CHAVE DE CODIFICAÇÃO DIGITAL inserindo o código que aparece em sua Nota Fiscal no campo RESERVADO AO FISCO